¿En qué consiste la suscripción?
La suscripción VITASEI incluye el envío periódico de productos de belleza y cuidado personal seleccionados, directamente a la dirección que nos proporciones. Los productos pueden incluir cosméticos, cuidado de la piel, Colágenos, accesorios de belleza y otros artículos relacionados.
Frecuencia de entrega
Las entregas se realizan según la frecuencia seleccionada al momento de la compra inicial. El primer envío se programará para el mismo día del mes siguiente al que realizaste tu suscripción al momento de contratar el servicio. Las fechas pueden variar por razones de logística o paquetería.
Métodos de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y pagos a través de plataformas como PayPal y Mercado Pago. Los pagos se realizan automáticamente al inicio de cada período según el plan elegido. Todos los precios incluyen IVA.
Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente al finalizar el período contratado.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción, enviando la solicitud por medio de WhatsApp +52 15512149150 o correo electrónico contacto@vitasei.com.mx . Si cancelas después de que se haya realizado el cobro, la cancelación aplicará para el siguiente período. No se realizarán reembolsos por cajas ya enviadas o en proceso.
Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles. VITASEI no se hace responsable por retrasos atribuibles a servicios de paquetería.
Cambios y devoluciones
No aceptamos devoluciones por preferencias personales. En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, puedes reportarlo dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega escribiendo a +52 15512149150 o contacto@vitasei.com.mx. Te ofreceremos reposición según sea el caso.
Protección de datos
Tu información personal está protegida conforme a nuestro Aviso de Privacidad. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Facturación
Si necesitas factura, deberás solicitarla dentro del mismo mes de la compra enviando tus datos fiscales a contacto@vitasei.com.mx.
Modificaciones
VITASEI se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
PREGUNTAS FRECUENTES – VITASEI
¿Cuándo recibiré mi primera caja?
Tu primera caja será enviada el mismo día del mes siguiente al que realizaste tu suscripción. También puedes seleccionar otra fecha si así lo prefieres al momento de contratar.
¿La suscripción se renueva automáticamente?
Sí, todas las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período contratado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y plataformas digitales como PayPal y Mercado Pago. Los cargos se realizan automáticamente según el plan que hayas elegido.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
¡Claro! Puedes cancelar en cualquier momento escribiéndonos a contacto@vitasei.com.mx o puedes escribirnos vía WhatsApp al +52 1 55 1214 9150. La cancelación aplicará para el siguiente período si ya se hizo el cobro.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Solo se aceptan devoluciones si el producto llegó dañado o incorrecto. En ese caso, tienes 5 días naturales para escribirnos y solucionarlo 💌.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles.
📞 ¿Tienen atención al cliente?
¡Sí! Puedes escribirnos vía WhatsApp al +52 1 55 1214 9150 o por correo a contacto@vitasei.com.mx . Estaremos felices de ayudarte 💖